デザイン修正回数の制限とオーダーメイドのキャンセルについて

当店では事前のデザイン確認をお願いし、 無料で修正できる機会を設けておりますが、

修正できる回数をおおむね2回とします。

また、修正内容が無料対応の範囲を超えたと判断した場合は、

事前にご相談の上、修正には追加料金をいただきます。

写真から制作するオーダーメイド品（時計／シルエットオーダー）について

●写真送信いただいた段階で制作開始となります。以後のキャンセルは理由問わずお断りします。

●写真送信後の変更はできません。変更の場合は再注文と同額となります。

●デザイン確認後の写真変更は再注文と同額となります。

＊もし写真選びに迷ってる等ございましたら商品のお問い合わせフォーム等より事前にご相談ください。

基本的に当店はオーダーメイド受注となりますのでご注文後のキャンセルはできません。

無断キャンセル・自己都合によるキャンセルの場合は以後のご注文は一切お断りします。

制作後の写真変更の希望、2週間近く修正を繰り返すケースや無断キャンセルが増えてきました。

従来からご利用案内や各ページには記載してますが、ここに整理して明記しました。。

オーダーメイド商品につきご説明が多く、わかりにくい記載もあるかとは思いますが、

必ずご注文前にご質問いただければご説明いたします。

そもそも杓子定規な対応は好みません。

基本的には今まで通りケースバイケースで柔軟に対応しますのでご安心ください。