【重要】キャリアメール(docomo/au/softbank)ご利用時の受信設定のお願い

キャリアメール(docomo/au/softbank)について、

当店からのメールが届いていないケースが多く、確認作業で時間がかかっております。

またsoftbankは先日通信トラブルが発生しており、その影響が出ているお客様も見受けられます。

 

キャリアメールの未着については、ほぼキャリア側の設定の対応ですので当店では対処できません。

 

ご注文前に必ずドメインの受信指定・PCメール受信設定をお願いします。(ocnk.netまたはusa-mono.ocnk.net)

 

*設定につきましては各キャリアにより異なります。

 

 

ご注文後メールが来ない場合はSNSでも構いませんので必ず当店へご連絡をお願いします。

あわせてPCメール受信ができるメールアドレスへの変更をお勧めします。

 

 

*1週間以内に連絡がつかない場合は一旦キャンセルします。

*当店より電話連絡は一切致しません。

*お問い合わせの前に迷惑メールフォルダを必ずご確認ください。